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 O que é Vídeo Atendimento ou LiveHelp?
Vídeo atendimento - Toda a praticidade e eficiência para atender os seus clientes de forma personalizada e diferenciada, à distância. O LiveHelp ou vídeo-atendimento é uma ferramenta de grande utilidade para todo tipo de empresa que precisa fornecer suporte instantâneo aos seus clientes. Com todas as vantagens de uma comunicação cara a cara e em tempo real, permite que sua empresa atenda o cliente instantameamente pelo suporte técnico, ou pela equipe de vendas, e acompanhe em tempo real as instruções e procedimentos passo a passo, por um módulo de chat, vídeo e audio. Rapidez, transparência e interatividade: o LiveHelp acaba com a necessidade do telefone, e mais ainda de o cliente se locomover até a empresa. A ferramenta reúne a funcionalidade da imagem, a velocidade da voz e a segurança do teclado para proporcionar um encontro mais direto e funcional entre sua empresa e o cliente.
Video Atendimento |
Não há necessidade de instalar nenhum aplicativo. O funcionamento é muito simples: basta ter um computador conectado à internet, e tudoacontece pelo browser. Por isso que o LiveHelp é a solução ideal para empresas que têm no atendimento ao cliente um elemento importante para a manutenção do seu negócio. |
Video Recado. |
Conheça as opções de aplicação da ferramenta de vídeo-atendimento. Uma delas com certeza vai ser perfeita para otimizar seu relacionamento com o cliente, proporcionando um acesso imediato e transparente (face-to-face) ao suporte técnico ou qualquer outro serviço que ele precise solicitar de sua empresa. |
Com o vídeo-atendimento, você proporciona ao cliente um atendimento remoto multimídia, com todas as vantagens da comunicação integrada entre vídeo, áudio e teclado, oferecendo a ele um contato pessoal e amigável com sua equipe de atendentes. Esse é o futuro da internet: convergir tecnologias e expandir os limites das telecomunicações, oferecendo às pessoas mais conforto e segurança em suas relações virtuais.
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